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Ir a la Tienda1. Disposiciones Generales
Bienvenido a LoConsigues.online. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos rigen el uso del sitio y la compra de nuestros productos (gorras premium).
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
2. Información de Productos
Nuestras gorras son fabricadas con materiales premium, incluyendo telas de alta densidad y bordados de precisión. Hacemos todo lo posible para mostrar los colores y detalles con la mayor exactitud posible.
- Disponibilidad: Todas las órdenes están sujetas a disponibilidad de stock.
- Materiales: Utilizamos insumos seleccionados para garantizar durabilidad y confort.
3. Precios y Métodos de Pago
Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables de acuerdo a la ley colombiana.
Aceptamos diversos métodos de pago gestionados a través de pasarelas seguras (Tarjetas de crédito, PSE, Efecty, etc.). El procesamiento del envío iniciará una vez confirmado el pago.
4. Política de Envíos (Colombia)
Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano utilizando transportadoras de confianza (Servientrega, Envía, Interrapidísimo).
- Tiempos de entrega: Estimados de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad destino.
- Responsabilidad: La transportadora es responsable de los tiempos una vez el producto sale de nuestro centro de distribución.
- Seguimiento: Se proporcionará un número de guía para rastrear el pedido.
5. Garantías y Devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos garantía real sobre nuestros productos.
Causales de Garantía:
Cualquier defecto de fábrica en costuras, broches o desprendimiento de bordados no causado por mal uso.
Para hacer efectiva una garantía, el producto debe estar en perfectas condiciones de limpieza y con sus etiquetas originales (si aplica). El tiempo de respuesta es de máximo 15 días hábiles.
6. Preguntas Frecuentes Legales
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Tienes un plazo de 5 días hábiles después de recibir tu compra para solicitar un cambio por retracto (Ley 1480 de 2011), siempre y cuando el producto no haya sido usado y conserve su empaque original.
¿Qué pasa si mi gorra llega dañada?
Debes notificarnos en las primeras 24 horas de haber recibido el paquete para iniciar el proceso de reclamación con la transportadora y el cambio inmediato sin costo para ti.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente operamos únicamente en Colombia. Estamos trabajando para expandir nuestra pasión a otros países pronto.
